前言

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吗？又或者，员工认为自己做不到，他真的做不到吗？

        我们这本书，对这些问题予以了高度的重视。通过阅读这本书，也许你会发现，真实的情况与你理解当然认为的那样差别巨大。或许，正是因为你没有认识到真正的原因所在，所以你总是做错。

        （3）科学的解决方法。

        我们的一个经验是：不是问题解决不了。你总会有办法解决你眼下面临的各类问题。关键是你用心琢磨了没有。

        就我们这套书的内容来看，我们提供了多的针对性的方法，这些方法背后既涵盖了我们咨询工作的经验，也涵盖了心理学、管理学，甚至哲学领域的诸多研究。我们希望读者朋友能够广泛的接受各类知识、扩大视野，最终有效地为自己的工作服务。

        谦虚一点说，我们不可能每一个问题，每一个分析，或者每一个解答，都让你满意，这是我们的追求；但不是标准。标准是：你从读书中收获有意义的借鉴，这就足以改变你自己。

        是的，你要问题这个问题：这套书就像一场丰富的盛宴，你能吸收多少？或者，你能从中领悟到什么样的管理和工作智慧？

        但愿我们每一个读者都成为卓越的管理者或者职业工作者。

        作者

        2013年3月

        中国企业从改革开放以来经历了30多年的发展，现在正处于经济或产业结构的调整期。当下的经济形势严峻，全球性竞争格局正在进一步加剧，而中国企业不管是从研发、管理，还是从品牌、服务上来说，竞争力都有所欠缺，这是大部分管理者都承认的一个现实，且多数管理者也都能深刻地感受到当下这个调整期的艰难。

        素以“狼性管理”著称的华为掌门人任正非说过：“华为没有成功，只是在成长。”在这位掌舵着世界排名前三的通信企业的经营者眼中，企业的成功必须如德国、美国、日本等国家的那些优秀企业一样，历经市场检验，仍然能够做到严守企业的经营理念和生存信条，与时俱进地提供高品质的产品和优质的服务。

        而纵观国内的大多数企业，除了经历过浮躁的市场拓展和粗放式的发展历程以外，真正用于锻炼内力、修炼品质的时间还很少。“中国制造”仍然是加工厂和低端产品的代名词，中国大多数企业仍然很难经得起风雨。

        这是因为我们的底子较弱、管理水平较低所致。

        毫无疑问，我们将会迎来一个新的未来，这是社会和经济发展的必然。经由结构性调整所产生的未来经济或产业格局中，也必将成就一批优秀的企业。但是，谁是未来的幸运者？我们能否安然无恙地踏上通向未来的发展之路，并且在未来的市场和经营格局中占据一席之地？或者，哪些企业最有可能在这种变化中，被逐步边缘化，以至于失去对未来市场的适应力？这些问题很重要，但这并没有现成的答案，需要我们在实践中敏锐地察觉变化，总结出科学的经营模式和管理方法。

        我们要做很多工作，才可能避免企业被边缘化。但有一条核心原则是不变的，那就是必须改变过

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